Conseiller service client – Ville de Gatineau (Télétravail)

Vidéotron dans Télécommunications, Service à la clientèle et Banques
  • Date d'affichage : 4 août 2021
  • Salaire : 17.71$ / Mensuel
  • Vue(s) 445
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Détails de l'offre

  • Combien de jours de travail à distance par semaine? 100% en télétravailHybride
  • La formation se fait à distance : Oui
  • Le matériel est-il fourni par l’employeur? Non
  • Horaire de travail Temps plein
  • Quart de travail JourQuart de travail
  • Connaissances linguistiques parlées : Français
  • Connaissances linguistiques écrites : Français
  • Diplôme DES

Description

  • 1160 Boulevard Saint-Joseph, Gatineau, QC J8Z 1T3, Canada
  • Les employés peuvent travailler à distance
  • Temps partiel
  • Catégorie d’emploi: Service à la clientèle
  • Type de contrat: Temps partiel
  • Statut d’employé: Permanent

Description de l’entreprise

La relation d’aide fait partie intégrante de vos valeurs. Si on y additionne votre niveau d’entregent hors du commun, la conclusion est simple : vous trouverez assurément votre place chez Vidéotron. Ici, vous aurez un impact positif dans la vie de nos clients. Reconnue pour la qualité de son service à la clientèle, Vidéotron vous donne l’occasion d’exploiter pleinement vos qualités humaines. Il y aura toujours de la place pour des gens comme vous chez nous.

Description du poste

Processus de recrutement 100 % virtuel – Entrevues téléphoniques garanties*

Au-delà du CV, on cherche avant tout une personnalité.

Dans un environnement technologique en croissance, vous recevrez les appels entrants des clients. Vous devrez offrir un rôle-conseil exceptionnel tout en accompagnant les clients dans la compréhension et proposition de nos produits et services. Vous agirez à titre d’ambassadeur Vidéotron et serez appelés à instaurer un climat de confiance propice à la fidélisation.

Nous offrons un emploi stimulant avec une panoplie d’avantages :

  • Télétravail à 100 %
  • Formation complète et rémunérée
  • Salaire: 17,71 $/h + prime de soir et de fin de semaine
  • Vacances
  • Assurances collectives complètes (vie, médicale, dentaire et soins complémentaires)
  • Régime de retraite compétitif et possibilité d’adhérer à un REER collectif
  • Rabais employé VIP très avantageux (jusqu’à 50 % de rabais sur certains services comme le forfait mobile de Vidéotron)
  • Rabais corporatifs chez plusieurs partenaires des secteurs de l’alimentation, des loisirs, du divertissement, de l’électronique, des gyms, de l’hébergement, des assurances auto et habitation, etc.
  • Un programme de développement des compétences bien soutenu par nos équipes de gestion, plusieurs reconnaissances liées au rendement et bien plus encore…

Qualifications

* Critères obligatoires pour obtenir une entrevue téléphonique

1. Avoir complété au minimum un D.E.S ou un D.E.P (ou équivalence scolaire TENS)

2. Détenir toutes les autorisations légales et les permis valides pour travailler au Canada

3. Être disponible pour travailler 37.5 h/semaine le jour, le soir et la fin de semaine (Lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et les samedi et dimanche de 10h00 à 18h00).  Il est important d’être disponible tout au long de l’année les soirs et toutes les fins de semaine (pas de retour aux études prévues).

 

Renseignements complémentaires

La suite des choses ?

Au-delà du CV, on cherche avant tout une personne. Dans ce sens, si nous avons l’impression que vous avez le profil de l’emploi, nous vous contacterons pour en discuter de vive voix et vous ferons part des prochaines étapes afin de mieux nous montrer qui vous êtes…

Vidéotron remercie tous les candidats et les candidates qui postuleront. La diversité est une pratique fondamentale dans notre processus de recrutement. Ainsi, nous souscrivons au principe d’équité en emploi et offrons des chances d’emploi égales à tous.

Nous ne croyons pas au hasard

Nous pourrions vous dire que nous sommes l’entreprise la plus admirée des Québécois, la meilleure expérience client et le chef de file des télécommunications et du divertissement. Nous pourrions ajouter que nous sommes en croissance constante, que tous nos voyants de développement sont au vert et que nous sommes un fleuron de l’économie québécoise. Mais il suffit de voir chaque jour la passion et le dévouement de nos 7 000 employés, l’unité de nos équipes, le goût du challenge, l’optimisme et la satisfaction de chacun pour vraiment comprendre comment nous en sommes arrivés là. #LI-DNP

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